F.A.Q

Notre hôtel Best Western Plus met à votre disposition un service de navette reliant l’hôtel à l’aéroport CDG, terminal 2 Gare TGV Au départ de l’hôtel : 6h08 – 7h08 – 8h08 – 9h08 Au départ de l’aéroport : 18h – 19h – 20h – 21h Tarif : 8€ par personne Vous pouvez réserver votre navette directement à la réception ou en nous appelant avant votre arrivée.

Oui, à chaque séjour dans nos hôtels uniques en France et dans le monde entier, bénéficiez d’avantages et cumulez des points Rewards. Dépensez-les ensuite en nuits gratuites ! 1€ = 12,5 points ! Vos avantages : adhésion gratuite, bénéficiez de 10€ de réduction toute l’année sur le tarif du jour dans nos hôtels en France, ou -5€ sur les offres packagées, privilèges dans + de 4000 hôtels en France et à l’étranger, points à cumuler, E-boutique, offres exclusives en avant-première !

Il est possible de faire des photocopies à la réception (24h/24). Les photocopies en noir et blanc sont gratuites jusqu’à 10 pages, au-delà la page est à 20 centimes. Les photocopies couleurs sont à 50 centimes par page.

Vous avez deux possibilités, soit via le téléphone en composant *72 puis l’heure souhaite 0630 pour 06h30 ou en contactant la réception (composez le 9 sur le téléphone de la chambre).

Ce service est possible du lundi au samedi inclus (sauf jours fériés). Il vous suffit de déposer votre linge avant 8h à la réception dans le sac prévu à cet effet et de remplir la fiche blanchisserie (avec nom et prénom) qui se trouve dans l’armoire de chacune des chambres. Le linge revient le soir même.

Notre hôtel dispose d’un parking souterrain ou extérieur clôturé au tarif de 10€ la nuit. Formules longue durée disponibles sur demande.

Notre bar Le Nina est ouvert du lundi au vendredi de 10h30 à 22h30 et de 16h à 22h30 le week-end. A partir de Janvier 2024, en période de salon, le bar restera ouvert jusqu'à 23h30. Une boutique est également accessible en réception 24h sur 24.

Le restaurant est ouvert du lundi au vendredi de 12h00 à 17h30 puis de 18h00 à 22h00. Le week-end de 17h30 à 22h.

Notre petit-déjeuner buffet est servi de 6h00 à 10h la semaine et jusqu'à 10h30 le week-end, au tarif de 17€. La formule du petit déjeuner express comprend une boisson chaude et froide, accompagnées de 3 viennoiseries est servie au bar ou à emporter au tarif de 7€. Elle est servie de 5h30 à 12h. Vous avez aussi l’option du petit déjeuner en chambre au prix de 19€ jusqu’à 11h tous les matins.

Il y a un coffre-fort dans chaque chambre, vous trouverez des indications sur celui-ci.

Toutes nos chambres ont une TV avec des chaînes françaises et internationales et Canal+.

Le service en chambre est disponible de 6h30 à 22h00 en semaine et de 6h30 à 11h00 puis de 17h00 à 22h00 les week-ends et jours fériés. Ces horaires sont soumis à modification. Plus de renseignements en réception.

Toutes nos salles de bain possèdent un sèche-cheveux.

Toutes nos chambres sont climatisées de façon individuelle.

Nous avons les équipements nécessaires sur demande et sans frais.

Nous disposons d’adaptateurs électriques en réception pour notre clientèle internationale, ainsi que des chargeurs de téléphone.

La connexion Wi-Fi est gratuite dans les chambres.

L’hôtel dispose de 120 chambres, toutes de catégories standard mais proposant quatre décorations bohèmes différentes : Style, Musique, Littérature et Liberté.

Oui, nous avons des accès pour les personnes à mobilité réduite, ainsi que des chambres adaptées.

Oui, il y a un ascenseur. Et certaines chambres sont en rez de chaussée.

Les early check-in et les late check-out sont possibles sur demande et selon disponibilité moyennant des frais supplémentaires.

Les chambres doivent être libérées à 12h mais il est possible de procéder à un express check-out pour limiter le temps d’attente lors du check-out ou de prolonger votre séjour selon disponibilité. Modalités disponibles auprès de la réception.

Le check-in est garanti à 15h. Si toutefois vous souhaiteriez arriver plus tôt, n’hésitez pas à nous contacter pour connaitre nos disponibilités pour une arrivée matinale.

Nous avons à disposition tout le matériel de première nécessité à la réception de l’hôtel : brosse à dents, dentifrice, kit couture, peigne, lime à ongles, chaussons, bonnet de douche, kit féminin…

Les animaux de compagnie sont admis au tarif de 10 € par nuit et par animal.

L’hôtel est entièrement non-fumeur.

L’hôtel dispose du Wi-Fi gratuitement dans l’hôtel et un business corner est aussi à votre disposition en réception.

Oui la réception est à votre disposition gratuitement si vous souhaitez laisser vos bagages en consigne.

Notre équipe est multilingue, elle parle anglais, français et espagnol, italien, roumain, portugais, bengali,…

La réception est ouverte 24 heures sur 24. La moindre question ? N’hésitez pas à nous contacter.